株式会社プレクス ホーム | 会社情報 | ニュース | プロダクト | ダウンロード | ショッピング | お問い合わせ | イベント



プレクス製品サポート


BC/CS放送が見れない地域なのですが・・・
BSデジタル放送、CSデジタル放送などの衛星放送波の受信は専用アンテナが必要になります。ご自宅、マンションなどの管理者にBS/CSアンテナが設置されているかどうかをお問い合わせください。




アンテナへの給電はできますか?
いいえ。本製品(PX-BCUD)はアンテナへの給電には対応しておりません。




CPUパワーはどのくらい必要ですか?
番組を視聴する場合に必要になるのは、
1番組視聴時:Core2Duo 1.8GHz推奨(BDA Driver)

録画時にはCPUパワーをほとんど使用しません。





製品保証はどのくらいの期間ですか?
ご購入後1年間の製品保証がございます。ご販売店様のご購入証明となるもの、 領収書はレシートなどをご一緒にご提示ください。




使用方法がわからないのですが・・・
誠に恐縮ですが、ソフトウェアのご使用方法に関するサポートにつきましては、 お答えすることが難しい場合が多いため、ご遠慮いただいてございます。 ご理解を頂ければ幸いです。




映らない!
様々な要因が考えられますので、弊社のメールサポートセンターまでご連絡ください。




ドライバはどれをインストールするればいいの?
PX-BCUDドライバ ダウンロードページ(準備中)からドライバをダウンロードしていただきインストールして下さい。




くっきりと映らないのですが・・・
画像を映し出す機能はOSにインストールされたデコーダに依存します。ソフトウェアの設定にデコーダの項目がございますので、そちらをご確認ください。




動作保証CN値は?
地デジ:18以上
BS:8以上
CS:5以上






パソコン・パソコン周辺機器の通販ショップ プレクス
パソリッドソリューションズ エコネル
iClean
パソコン・パソコン周辺機器の通販ショップ プレクス

プレクスショップ | プレクス楽天市場 | プレクスアマゾン店
ホーム | 会社概要 | ニュース | プロダクト | ダウンロード | お問い合わせ
グループ会社 株式会社ソリッド | ソリッドソリューションズ エコネル
Copyright (C) PLEX All Rights Reserved.