よくある質問
地デジが見れない地域なのですが・・・
地デジが見れない地域ではご使用いただくことができません。
アンテナへの給電は対応していますか。
いいえ。本製品はアンテナへの給電には対応しておりません。
CPUパワーはどのくらい必要ですか?
番組を視聴する場合に必要になるのは、
1番組視聴時:Core2Duo 1.8GHz推奨(BDA Driver)
録画時にはCPUパワーをほとんど使用しません。
製品保証はどのくらいの期間ですか?
ご購入後1年間の製品保証がございます。
修理をお願いしたのですが・・・
ご購入の証明となるもの(領収書・レシート)と製品に付属している保証書をご用意いただき、販売店にお持ちいただくか、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
使用方法がわからないのですが・・・
視聴ソフトにつきましては、弊社で用意しておらずサポートは致しかねます。
映らない!
様々な要因が考えられますので、弊社のメールサポートセンターまでご連絡ください。
ドライバはどれをインストールするればいいの?
PX-S1UD V2.0ドライバ ダウンロードページからドライバをダウンロードしていただきインストールして下さい。
ドライバのインストール方法がわからない
製品に添付されているマニュアルをご覧いただくか、ダウンロードページにあるマニュアルをダウンロードしてご確認ください。
くっきりと映らないのですが・・・
画像を映し出す機能はOSにインストールされたデコーダに依存します。ソフトウェアの設定にデコーダの項目がございますので、そちらをご確認ください。
動作保証CN値は?
地デジ:18以上