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よくある質問
チャンネルスキャン方法は?(Windows用ソフトウェアDVBDream)
DVBDream上部メニュー「チャンネル」→「簡易スキャン」をクリック


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チャンネル名が文字化けした(Windows用ソフトウェアDVBDream)
チャンネルスキャン後、チャンネル一覧内任意のチャンネルを右クリック→「チャンネルプロパティ」をクリック
チャンネルプロパティ画面内のCaption項目欄にチャンネル名を入力して「OK」をクリック
※一部の環境下のみ発生する事例で全てのお客さまに当てはまるものではございません。

チャンネル名参考ページ
http://www.lyngsat.com/JCSAT-4B.html


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CPUパワーはどのくらい必要ですか?
番組を視聴する場合に必要になるのは、
CPU : Core2Duo 1.8GHz推奨
メモリ : 1.5GB以上
HDD : 2GB以上の空き容量
グラフィック : メモリは64MB以上 DirectX9.0以降対応
製品保証はどのくらいの期間ですか?
ご購入後1年間の製品保証がございます。保証を受ける際はご購入の証明となるもの(領収書・レシート)と製品に付属している保証書をご用意いただき、販売店にお持ちいただくか、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
使用方法がわからないのですが・・・
ソフトウェアのご使用方法に関するサポートにつきましては、 お答えすることが難しい場合が多いためご遠慮いただいております。 ご理解を頂ければ幸いです。
映らない!
様々な要因が考えられますので、弊社のメールサポートセンターまでご連絡ください。


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