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クイックスキャン PX-DSQ1000 よくあるご質問


スキャンソフト「Capture Tool」を立ち上げるとエラーコード【2019】が出て「スキャナーが見つかりません」と表示される。
スキャンクイッカーの電源が入っているかご確認下さい。本製品の緑の電源ランプがついている事を確認し、ソフトを立ち上げて下さい。症状が変わらない場合はパソコンを再起動し、再度お試し下い。




キャリブレーションがうまくいきません
ソフトウェア上で簡単にキャリブレーション設定する事ができます。
事前にスキャナの電源を入れ、付属のキャリブレーションシートを白い方から挿してください。
その後、付属ソフト CaptureToolを開き、メニュー左上の「ファイル」→「セットアップ」でスキャナのプロパティを開きます。
「オプション」タブをクリックするとメニュー下段に「補正」というボタンがあるのでクリックしてください。 「スキャナに白い〜」というメッセージが出たらOKを押すと自動的にキャリブレーションが始まります。 終了すると電源が落ちますので、すぐに使用する場合は再度電源を入れてください。







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